Política de Cookies
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias (como idioma, tamaño de fuente y otras configuraciones de visualización) durante un período determinado, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre sus páginas.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies esenciales: Son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Sin estas cookies, funcionalidades como la navegación entre páginas, el acceso a áreas seguras y la selección de idioma no funcionarían correctamente. Estas cookies no requieren su consentimiento y no pueden ser desactivadas. Cookies de rendimiento: Recopilan información agregada y anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, incluyendo las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia y los posibles mensajes de error encontrados. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar el funcionamiento y la usabilidad del sitio. Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde sus preferencias personalizadas (como el idioma seleccionado o su región geográfica) para ofrecer una experiencia más relevante y cómoda. Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio, proporcionando información estadística agregada sobre patrones de navegación, todo ello de forma anónima y no identificable.
3. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros integrados en nuestro sitio pueden establecer sus propias cookies para su correcto funcionamiento. Estos pueden incluir herramientas de análisis web y servicios de medición de rendimiento. Mervoluxmx no tiene control directo sobre las cookies establecidas por servicios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de dichos servicios para obtener información detallada sobre sus prácticas.
4. Duración de las Cookies
Cookies de sesión: Se crean temporalmente y se eliminan automáticamente de su dispositivo cuando cierra su navegador web. Se utilizan principalmente para mantener la coherencia de su sesión de navegación. Cookies persistentes: Permanecen almacenadas en su dispositivo durante un período determinado (que varía según la cookie) o hasta que usted las elimine manualmente. El período máximo de duración de nuestras cookies persistentes es de 12 meses calendario.
5. Gestión de Cookies
Usted tiene el derecho y la posibilidad de configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para recibir una notificación cada vez que se envía una cookie a su dispositivo. Tenga en cuenta que si rechaza las cookies esenciales, es posible que algunas funciones importantes del sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente. Para gestionar las cookies en los navegadores más utilizados: • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio • Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web • Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio Adicionalmente, puede utilizar nuestro banner de consentimiento de cookies, que aparece en su primera visita, para aceptar o rechazar las cookies no esenciales.
6. Base Legal
El uso de cookies esenciales se fundamenta en nuestro interés legítimo de proporcionar un sitio web funcional y seguro. Para las cookies no esenciales (de rendimiento, funcionalidad y analíticas), solicitamos su consentimiento previo e informado a través de nuestro banner de cookies, en cumplimiento de la LFPDPPP y alineado con las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad y protección de datos en el entorno digital.
7. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, en la tecnología de nuestro sitio, o por motivos operativos, legales o regulatorios. Le invitamos a revisar esta página con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas actuales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
8. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con nuestra Política de Cookies o con el uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio, puede contactarnos en: Mervolux Consultoría Financiera S.A. de C.V. Responsable de Privacidad Digital Correo electrónico: privacidad@mervoluxmx.com Teléfono: +52 (55) 4170-8923 Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (hora del centro de México)